Comment le marketing digital peut transformer votre activité de chambre d’hôtes ?

Avez-vous déjà ressenti cette frustration : votre maison d’hôtes a tout pour plaire, mais les réservations ne décollent pas ? Vous postez sur les réseaux sociaux, vous avez un site internet, et pourtant… l’impression de parler dans le vide.

Et si le problème n’était pas ce que vous dites, mais ce à quoi vous ne répondez pas ?

C’est là toute la force du livre « They Ask, You Answer«  (Ils demandent : vous répondez) de Marcus Sheridan. Un ouvrage devenu une référence dans le monde du marketing digital, basé sur une idée simple mais puissante :
👉 Vos clients ont des questions ? Répondez-y mieux que tout le monde, et vous deviendrez leur choix évident.

Avec Chambresdhôtes-Conseils, j’accompagne les propriétaires passionnés comme vous dans la conception et l’optimisation de leur site Internet, afin qu’ils puissent gagner en visibilité et augmenter leurs réservations directes, sans dépendre des plateformes tierces.

Dans ce 1ᵉʳ article du Book Club, je vous propose :

• de découvrir les grands principes du livre,

• puis de les traduire en actions concrètes, faciles à mettre en œuvre dans le contexte d’une chambre d’hôtes ou d’un gîte.

Ce que dit le livre « They Ask, You Answer » (Ils demandent : vous répondez) de Marcus Sheridan:
La plupart des entreprises évitent de parler de tarifs. Pourtant, c’est souvent la première chose que cherchent les clients.

Comment l’appliquer dans votre activité ?

• Affichez vos prix sur chacune de vos chambres et/ou gîtes ainsi qu’une page dédiée.

• Créez un article du type :
  Combien coûte une nuit dans une maison d’hôtes en Alsace ?

• Expliquez ce qui fait varier vos prix : saison, type de chambre, durée du séjour.

• Donnez une fourchette ou un tarif indicatif clair.

Ce que dit le livre « They Ask, You Answer » (Ils demandent : vous répondez) de Marcus Sheridan:
La vidéo est le format le plus puissant pour établir une relation de confiance avant même le premier contact.

Idées de vidéos à créer pour votre maison d’hôtes :

• Visite guidée de vos chambres.

• Présentation personnelle : qui êtes-vous, pourquoi avez-vous ouvert votre maison ?

• Réponse en vidéo à une FAQ : “Comment venir sans voiture ?”, “Quelles sont les activités à faire à proximité ?”

📌 Conseil pratique : une simple vidéo filmée avec votre téléphone, bien éclairée et sincère, vaut mieux qu’un spot trop professionnel. Vos visiteurs veulent vous voir, vous entendre, vous sentir humains.

Ce que dit le livre « They Ask, You Answer » (Ils demandent : vous répondez) de Marcus Sheridan:
Une fois qu’un prospect vous connaît, gardez le lien. Grâce à un bon contenu, il réservera peut-être plus tard… ou parlera de vous à son entourage.

Que faire concrètement ?

• Proposez un cadeau utile (ex. : “Guide des marchés locaux de Provence”) pour capturer des emails.

• Envoyez une newsletter avec vos bons plans, événements à venir, offres spéciales.

• Relancez vos anciens clients avec des offres de fidélité personnalisées.

Exemple concret :
« Profitez de -10 % sur votre prochain séjour si vous réservez avant la fin du mois. »
Ou encore : « Revenez en famille, la 2e chambre est offerte pour les enfants ! »

Ce que dit le livre « They Ask, You Answer » (Ils demandent : vous répondez) de Marcus Sheridan:
Les contenus les plus puissants sont ceux qui éduquent vos clients. Vous devenez un expert, pas juste un vendeur.

Idées d’articles de blog pour votre gîte :

• 5 randonnées faciles à faire autour de notre maison d’hôtes

• Nos meilleures adresses pour dîner local à moins de 15 minutes

• Comment bien préparer son séjour dans le Lubéron sans voiture ?

Ne publiez pas dans le vide. Observez :

• Quels articles attirent du trafic ?

• Quels contenus déclenchent des réservations ou des demandes ?

• Quels sujets reviennent dans vos échanges avec les voyageurs ?

Utilisez Google Analytics ou l’outil fourni par votre hébergeur pour suivre vos pages les plus performantes.

Conclusion : Répondre, c’est convertir.

Le marketing digital ne consiste pas à crier plus fort que les autres. Il s’agit d’écouter, de comprendre, puis de répondre.

En appliquant la méthode du livre « They Ask, You Answer » (Ils demandent : vous répondez) de Marcus Sheridan: vous ne vendez plus seulement une nuitée… vous devenez une source de confiance, un repère, un guide.
Et ça, vos futurs clients le ressentent. Et ils réservent chez vous, plutôt qu’ailleurs.

Mon objectif avec Chambresdhôtes-Conseils ? Vous proposer un site sur-mesure, moderne et performant, qui reflète l’esprit de votre hébergement et vous aide à générer plus de réservations en toute autonomie.

Envie d’un site Internet qui attire et convertit vos visiteurs en clients ? Parlons-en ensemble ! Contactez-moi et construisons un site efficace et à votre image.